¿Estás pensando en contratar una asesoría laboral para la gestión de nómina de tu empresa? ¡Detente un momento! Antes de tomar una decisión, asegúrate de evitar estos 6 errores comunes que podrían costarte tiempo, dinero y hasta la confianza de tus empleados.
Te suena el testimonio de Carlos
Carlos, un emprendedor con una pequeña empresa de tecnología, decidió contratar una asesoría laboral para gestionar las nóminas de sus empleados. Al principio, todo parecía ir bien. Sin embargo, pronto se dio cuenta de que la asesoría no estaba especializada en nóminas, lo que llevó a errores y retrasos. Además, la asesoría no estaba al día con el convenio colectivo de su sector, lo que generó mas problemas legales.
Carlos también notó que la transparencia era un problema. No podía acceder fácilmente a consultar las nóminas y, para colmo, descubrió costes ocultos en la factura. La asesoría tampoco ofrecía herramientas tecnológicas avanzadas como un portal del empleado o control horario, lo que complicaba aún más la gestión.
Pero lo que más frustró a Carlos fue la desatención al cliente. Cada vez que llamaba, le atendía una persona diferente y no había un canal de comunicación efectivo como el WhatsApp o similar. Todo esto llevó a malentendidos y errores graves que afectaron en la eficiencia de su empresa.
Evita los siguientes 6 errores
1️⃣ Falta de Especialización
No todas las asesorías son iguales. Asegúrate de elegir una que se especialice en gestión de nómina para evitar errores e ineficiencias.
2️⃣ Desconocimiento del Convenio Colectivo
Los convenios colectivos son fundamentales en la relación laboral. Asegúrate de que tu asesoría esté al día con estos acuerdos para evitar problemas legales.
3️⃣ Falta de Transparencia
¿Tu asesoría te permite acceder y revisar fácilmente la información relacionada con la nómina? Si no, podrías estar en problemas.
4️⃣ Costes Ocultos
¿El precio es demasiado bueno para ser verdad? Asegúrate de que no haya costos ocultos que inflen la factura final.
5️⃣ Falta de Herramientas Tecnológicas Avanzadas
En la era digital, una buena asesoría debe ofrecer soluciones tecnológicas como un portal del empleado, control horario, altas en Seguridad Social 24/7 y otros servicios avanzados.
6️⃣ Desatención al Cliente
Si cada vez que llamas te atiende una asesor diferente, se pierde la continuidad y el entendimiento profundo de las necesidades de tu empresa. Además, si la asesoría no ofrece múltiples canales de comunicación como email, videollamada, y especialmente WhatsApp Business, podrías enfrentar barreras de comunicación que complican la resolución de problemas y el seguimiento efectivo. Este tipo de desatención al cliente puede llevar a malentendidos y errores graves en la gestión de la nómina.
Si estás en la búsqueda de una asesoría laboral, no te dejes atrapar por estos errores comunes. Haz tu tarea y elige sabiamente.
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