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Emprendedores

¿Cómo funciona la motivación laboral?

El analista laboral Dan Pink examina el problema de la motivación laboral, empezando con un hecho que los sociólogos conocen pero no así la mayoría de los gerentes: los métodos tradicionales de recompensas no siempre son tan efectivos como pensamos.

Pink analiza varios experimentos sociológicos sobre el poder de los incentivos que ponen en duda la eficacia de estos procesos tradicionales. Se ha probado que la teoría tradicional recompensa-castigo para un grupo de tareas no funcionan. En lugar de agudizar el ingenio y acelerar la creatividad, suelen perjudicar.

El sistema operativo de las empresas está basado en «motivadores extrínsecos alrededor de recompensas y castigos». Pueden que funcionasen mejor en las tareas del siglo XX pero no tienen cabida en el siglo XXI. Según el Pink, «la recompensa estrecha nuestro punto focal», lo cual no funciona para tareas donde las soluciones requieren mayor complejidad.

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